Pertanyaan yang sering diajukan

Pilih merek, tahun, model dan mesin persisnya. Kendaraan yang dipilih tetap aktif saat Anda menelusuri kategori katalog yang kompatibel.

Ya. Masukkan nomor dalam pencarian utama tanpa spasi tambahan. Hasil mungkin mencakup alternatif yang cocok dari beberapa merek.

Gunakan permintaan kompatibilitas VIN sebelum memesan. Sertakan VIN 17 karakter dan nama atau nomor komponen sehingga pakar dapat meninjau permintaan tersebut.

Kompatibilitas diperiksa terhadap informasi yang diberikan dan data katalog. Modifikasi kendaraan, informasi VIN yang tidak lengkap, dan persyaratan pemasangan masih dapat mempengaruhi hasil akhir.

Metode yang tersedia ditampilkan saat pembayaran. Ini mungkin termasuk pembayaran kartu, dompet digital yang didukung, dan transfer bank untuk rekening pelanggan yang disetujui.

PPN, pengiriman, dan total pesanan akhir ditampilkan secara terpisah dalam ringkasan pesanan sebelum pembayaran.

Ya. Tambahkan informasi perusahaan dan PPN di detail penagihan. Kelayakan dan perlakuan pajak bergantung pada rincian yang diberikan dan aturan yang berlaku.

Layanan yang tersedia dapat mencakup FedEx, DHL, dan penjemputan di toko. Opsi, harga, dan perkiraan yang tepat ditampilkan untuk alamat pengiriman saat pembayaran.

Halaman produk dan pembayaran menunjukkan ketersediaan yang relevan. Pesanan yang siap sebelum batas hari kerja yang ditentukan dapat dikirim pada hari yang sama.

Gunakan Lacak pesanan Anda dengan nomor pesanan dan surel yang cocok. Pelacakan tersedia setelah paket dikirim.

Ya. Produk mungkin dipasok dari gudang yang berbeda atau memerlukan layanan pengangkutan terpisah. Detail pelacakan mengidentifikasi setiap paket yang dikirim.

Pelanggan terdaftar dapat mengajukan permintaan dari akun mereka. Pelanggan lain dapat menggunakan formulir kontak dengan nomor pesanan dan artikel. Tunggu konfirmasi sebelum mengirim barang.

Pengembalian standar harus belum terpakai, belum dipasang, lengkap, dan dalam kondisi dapat dijual kembali beserta kemasan, label, aksesori, dan dokumen aslinya.

Kirimkan nomor pesanan, detail produk, informasi kendaraan, dan deskripsi cacat yang jelas. Foto atau informasi diagnostik mungkin diminta selama peninjauan.

Ketersediaan pembayaran menentukan apakah pemesanan tamu ditawarkan. Akun memudahkan untuk melihat pesanan, pengiriman, kendaraan yang disimpan, daftar harga, dan permintaan pengembalian.

VIN digunakan untuk mengidentifikasi kendaraan, menjawab permintaan kompatibilitas, dan mendokumentasikan dukungan terkait. Itu tidak dipublikasikan di situs web.