よくある質問

メーカー、年式、モデル、正確なエンジンを選択してください。選択した車両は、互換性のあるカタログ カテゴリを参照している間、アクティブなままになります。

はい。メイン検索では、不要なスペースを入れずに番号を入力します。結果には、複数のブランドの一致する代替品が含まれる場合があります。

注文する前に、VIN 互換性リクエストを使用してください。専門家がリクエストを確認できるように、17 文字の VIN と部品名または番号を含めてください。

互換性は提供された情報とカタログ データと照合してチェックされます。車両の改造、不完全な VIN 情報、取り付け要件が最終結果に影響を与える可能性があります。

利用可能な方法はチェックアウト時に表示されます。これらには、カード支払い、サポートされているデジタル ウォレット、承認された顧客アカウントへの銀行振込が含まれる場合があります。

VAT、配送、最終注文合計は、支払いの前に注文概要に個別に表示されます。

はい。請求の詳細に会社と VAT 情報を追加します。資格と税金の扱いは、提供された詳細と適用される規則によって異なります。

利用可能なサービスには、FedEx、DHL、店舗受け取りなどがあります。正確なオプション、価格、見積もりは、チェックアウト時に配送先住所に対して表示されます。

製品ページとチェックアウトには、関連する在庫状況が表示されます。指定された営業日の締め切り前に準備が整った注文は、同日に発送される場合があります。

注文番号と一致する電子メールを使用して注文を追跡します。追跡は荷物の発送後に可能となります。

はい。製品は別の倉庫から供給される場合や、別の運送サービスが必要な場合があります。追跡の詳細により、発送された各荷物が識別されます。

登録済みの顧客は、自分のアカウントからリクエストを送信できます。他のお客様は、お問い合わせフォームを使用して注文番号と商品番号をお知らせください。商品を発送する前に確認をお待ちください。

標準返品は、未使用、アンインストールされており、元のパッケージ、ラベル、付属品、書類が揃っており、再販可能な状態である必要があります。

注文番号、製品の詳細、車両情報、欠陥の明確な説明を送信してください。審査中に写真や診断情報が要求される場合があります。

チェックアウトの可用性により、ゲスト注文が提供されるかどうかが決まります。アカウントを使用すると、注文、出荷、保存された車両、価格表、返品リクエストを簡単に表示できるようになります。

VIN は、車両の識別、互換性リクエストへの回答、およびサポート関連の文書化に使用されます。ウェブサイトでは公開しておりません。