자주 묻는 질문

제조사, 연도, 모델 및 정확한 엔진을 선택하십시오. 호환되는 카탈로그 카테고리를 탐색하는 동안 선택한 차량은 활성 상태로 유지됩니다.

그렇습니다. 불필요한 공백 없이 기본 검색에 숫자를 입력하세요. 결과에는 여러 브랜드의 일치하는 대안이 포함될 수 있습니다.

주문하기 전에 VIN 호환성 요청을 사용하십시오. 전문가가 요청을 검토할 수 있도록 17자리 VIN과 부품 이름 또는 번호를 포함하세요.

제공된 정보와 카탈로그 데이터를 비교하여 호환성을 확인합니다. 차량 개조, 불완전한 VIN 정보 및 설치 요구 사항은 여전히 ​​최종 결과에 영향을 미칠 수 있습니다.

결제 시 사용 가능한 방법이 표시됩니다. 여기에는 카드 결제, 지원되는 디지털 지갑, 승인된 고객 계정에 대한 은행 송금이 포함될 수 있습니다.

VAT, 배송비, 최종 주문 총액은 결제 전 주문 요약에 별도로 표시됩니다.

그렇습니다. 청구 세부정보에 회사 및 VAT 정보를 추가하세요. 자격과 세금 처리는 제공된 세부 정보와 해당 규칙에 따라 다릅니다.

이용 가능한 서비스에는 FedEx, DHL, 매장 픽업 등이 있습니다. 결제 시 배송 주소에 대한 정확한 옵션, 가격 및 견적이 표시됩니다.

제품 페이지와 결제 페이지에 관련 가용성이 표시됩니다. 명시된 영업일 마감일 이전에 준비된 주문은 당일 배송될 수 있습니다.

주문 번호와 일치하는 이메일로 주문 추적을 사용하세요. 소포가 발송된 후에 추적이 가능해집니다.

그렇습니다. 제품은 다른 창고에서 공급되거나 별도의 운송업체 서비스가 필요할 수 있습니다. 추적 세부 정보는 발송된 각 소포를 식별합니다.

등록된 고객은 자신의 계정에서 요청을 제출할 수 있습니다. 다른 고객은 주문 및 제품 번호가 포함된 문의 양식을 사용할 수 있습니다. 상품을 보내기 전에 확인을 기다리십시오.

표준 반품은 사용되지 않고, 제거되고, 완전해야 하며, 원래 포장, 라벨, 액세서리 및 문서와 함께 재판매 가능한 상태여야 합니다.

주문 번호, 제품 세부 정보, 차량 정보 및 결함에 대한 명확한 설명을 보내십시오. 검토 과정에서 사진이나 진단 정보가 요청될 수 있습니다.

결제 가능 여부에 따라 비회원 주문이 제공되는지 여부가 결정됩니다. 계정을 사용하면 주문, 배송, 저장된 차량, 가격 목록 및 반품 요청을 더 쉽게 볼 수 있습니다.

VIN은 차량을 식별하고 호환성 요청에 응답하며 관련 지원을 문서화하는 데 사용됩니다. 홈페이지에는 공개되지 않습니다.