Kurierzustellung
FedEx und DHL
Für das ausgewählte Ziel werden die verfügbaren Transportdienste angezeigt.
Versand & Lieferung
Wählen Sie die für Sie geeignete Lieferoption
Verfügbare Leistungen, Preise und voraussichtliche Liefertermine werden für Ihre Adresse berechnet und beim Bezahlvorgang angezeigt.
Von der Kasse bis zur Lieferung
Die genaue Versandart hängt vom Zielort, den Paketdetails und den für die Bestellung verfügbaren Dienstleistungen ab.
- 1Geben Sie die Lieferadresse ein
Geben Sie beim Bezahlvorgang den vollständigen Zielort, die Postleitzahl und die Kontakttelefonnummer ein.
- 2Vergleichen Sie verfügbare Dienste
An der Kasse werden die verfügbaren Spediteure, die geschätzte Zeit und der Preis für diese Adresse angezeigt.
- 3Wir bereiten die Bestellung vor
Informationen zur Produktverfügbarkeit und zum Versand werden vor der Bestellung angezeigt.
- 4Verfolgen Sie die Sendung
Nach dem Versand können Sie das Paket mithilfe der bereitgestellten Sendungsverfolgung-Informationen verfolgen.
Verfügbare Spediteure und Abholung
FedEx
Abhängig von der Lieferadresse können Economy- und Priority-Dienste angeboten werden.
DHL
Die DHL-Lieferung erscheint automatisch, wenn der Dienst am Zielort verfügbar ist.
Abholung im Geschäft
Die Abholung kann beim Bezahlvorgang ausgewählt werden, wenn sie für die Artikel in der Bestellung verfügbar ist.
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Es werden nur die für Ihre Bestellung verfügbaren Leistungen angezeigt. Zusätzliche Spediteure können automatisch angezeigt werden, wenn sie verbunden und für die ausgewählte Adresse verfügbar sind.
Lieferzonen
Spareza liefert in ganz Europa und an unterstützte Ziele weltweit. Bei den nachstehenden Zeiträumen handelt es sich um typische Transportzeiten des Spediteurs nach dem Versand.
| Zone | Abdeckung | Geschätzte Transitzeit |
|---|---|---|
| Zone 1 – EU-Baltika | Estland, Lettland, Litauen | 1–2 Werktage |
| Zone 2 – Nordeuropa | Finnland, Schweden, Dänemark, Norwegen | 2–3 Werktage |
| Zone 3 – Mitteleuropa | Deutschland, Polen, Tschechien, Österreich, Niederlande, Belgien | 2–4 Werktage |
| Zone 4 – Süd- und Westeuropa | Frankreich, Spanien, Italien, Portugal und die übrigen EU-Länder | 3–5 Werktage |
| Zone 5 – Weltweit | Weitere unterstützte Ziele außerhalb der EU | 5–10 Werktage |
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Die Laufzeit beginnt nach dem Versand des Pakets. Der genaue verfügbare Service, das voraussichtliche Datum und die Kosten werden beim Bezahlvorgang für die ausgewählte Adresse angezeigt.
Bestellschlusszeit
15:00
Versandschluss am selben TagBestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
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Die Zeiten basieren auf der Ortszeit in Estland. Produktverfügbarkeit, Lagervorbereitung und Feiertage in Estland können das Versanddatum beeinflussen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit wird in Werktagen ab dem Versandtag berechnet, nicht ab dem Tag der Bestellung. Die Tabelle zeigt einen typischen Zeitplan für verfügbare Artikel.
| Bestellung aufgegeben | Typischer Versand | Lieferung ins Baltikum | EU-Lieferung |
|---|---|---|---|
| Montag vor 15:00 Uhr | Montag | Dienstag–Mittwoch | Mittwoch–Freitag |
| Montag nach 15:00 Uhr | Dienstag | Mittwoch–Donnerstag | Donnerstag–Montag |
| Freitag vor 15:00 Uhr | Freitag | Montag–Dienstag | Dienstag–Donnerstag |
| Wochenende oder Feiertag | Nächster Werktag | Ab dem folgenden Werktag | Je nach gewähltem Dienst |
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Das Versanddatum hängt von der Produktverfügbarkeit ab. Relevante Verfügbarkeits- und Lieferinformationen werden auf der Produktseite, beim Bezahlvorgang und in der Bestellbestätigung angezeigt.
So werden Kosten und Lieferzeit berechnet
01
LieferzielLand, Postleitzahl und Adresse bestimmen, welche Dienste genutzt werden können.
02
PaketdetailsGewicht, Abmessungen und Anzahl der Pakete können den Endpreis beeinflussen.
03
Ausgewählter DienstEconomy-, Priority- und Abholoptionen haben unterschiedliche Preise und Zeiten.
04
ProduktversandFür Artikel können unterschiedliche Lagervorbereitungs- oder Versandzeiten gelten.
Der endgültige Versandpreis wird immer vor der Zahlung angezeigt.Es gilt kein fester Schwellenwert für den kostenlosen Versand.
Verfolgen Sie Ihre Sendung
Informationen zur Sendungsverfolgung werden verfügbar, nachdem das Paket vorbereitet und versendet wurde. Eine Bestellung, die Artikel aus verschiedenen Quellen enthält, kann in mehr als einer Sendung geliefert werden.
Halten Sie Ihre Bestelldaten bereitVerwenden Sie die Bestellnummer und die entsprechende E-Mail-Adresse.
Überprüfen Sie das Paket bei der Zustellung
Vor der Annahme
Überprüfen Sie die Umverpackung auf sichtbare Schäden und vergewissern Sie sich, dass die Anzahl der Pakete korrekt ist.
Wenn das Paket beschädigt ist
Fotografieren Sie die Verpackung und den Inhalt, bewahren Sie alle Materialien auf und wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an den Support.
Wenn die Lieferung versäumt wird
Befolgen Sie die Anweisungen des Spediteurs oder nutzen Sie die Sendungsverfolgung-Seite für die nächste verfügbare Aktion.
Häufig gestellte Fragen
Fragen zum Versand
Wie viel kostet die Lieferung?
Die Kosten werden anhand Ihrer Adresse und Paketdaten berechnet. Der Endbetrag wird beim Bezahlvorgang vor der Zahlung angezeigt.
Welcher Spediteur liefert meine Bestellung?
Im Bestellabschluss werden die derzeit für Ihr Ziel verfügbaren Transportunternehmen angezeigt. Je nach Adresse kann es sich dabei um FedEx, DHL oder einen anderen angeschlossenen Dienst handeln.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Die Abholung im Geschäft kann ausgewählt werden, wenn diese für Ihre Bestellung verfügbar ist. Die Abholinformationen werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Warum kann eine Bestellung in mehreren Paketen ankommen?
Artikel können aus verschiedenen Quellen hergestellt werden. In diesem Fall können für jede Sendung separate Sendungsverfolgung-Informationen bereitgestellt werden.