名前、電子メール、電話番号、請求先住所と配送先住所、言語、国。
プライバシーポリシー
Spareza によるデータの使用と保護の方法
このポリシーでは、お客様がストアを閲覧したり、車両を選択したり、アカウントを作成したり、注文したり、当社のチームに連絡したりするときに当社が収集する情報について説明します。
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わかりやすい言葉での約束。 当社は個人データを定められたビジネスおよび法的目的にのみ使用し、個人データを必要とする人々およびプロバイダーへのアクセスを制限し、個人データを販売しません。
データの責任者は誰ですか
Spareza オンライン ストアを運営する Spareza OÜ は、このポリシーに記載されている個人データの管理者です。このポリシーは、ウェブサイト、顧客アカウント、ガレージ、チェックアウト、注文、返品、保証リクエスト、サポート通信を対象としています。
会社名Spareza OÜ
登録番号17074876
VAT番号EE102782174
電子メールsales@spareza.com
正式な住所Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, エストニア
当社が収集する可能性のある情報
製品、数量、価格、VAT ステータス、請求書、配送、返品、保証履歴、アカウント設定、ビジネスの詳細。
互換性に関するサポートを求める場合は、メーカー、モデル、エンジン、年式、登録の詳細、または VIN を選択してください。
支払い方法、金額、参照先、ステータス。カードとウォレットの認証情報は、Spareza チェックアウトではなく、外部決済プロバイダーの安全なページに入力されます。
メッセージ、注文参照、写真、診断の詳細、およびリクエストまたは請求の際に提供するその他の情報。
IP アドレス、デバイスとブラウザの情報、セキュリティ イベント、タイムスタンプ、要求されたページ、および Web サイトまたはそのセキュリティ システムによって生成された Cookie の選択。
送信するコンテンツとファイル
写真、ワークショップレポート、請求書、診断ファイル、フリーテキストメッセージはコンテンツとして残ります。お客様は、リクエストへの回答、互換性の検証、返品または保証請求の処理、悪用の防止、法的権利の確立または防御に合理的に必要な場合にのみ、Spareza および関連するサービスプロバイダーがそのコンテンツにアクセスし、コピーし、使用することを許可します。当社は、別途許可なく顧客の投稿を公開したり、広告に使用したりすることはありません。
通常、当社はお客様から直接データを受け取ります。また、当社は、決済プロバイダーから支払い状況、配送業者から配達状況、サプライヤーから製品または履行情報を受け取る場合もあります。 Web サイトまたはアカウントが使用されると、技術データとセキュリティ データが生成されます。
不必要な機密情報は送信しないでください。
写真や文書から無関係な個人情報を削除します。当社チームが限定的な文書が法的に必要であることを特に確認し、安全な方法を提供しない限り、カード認証情報、パスワード、医療情報、または身分証明書を送信しないでください。
他人の配送または連絡先の詳細を提供する場合、あなたにはそうする権利があり、Spareza および選択した配送業者が配送を実行するためにその情報を使用することをその人が理解していることを確認する必要があります。
個人データを処理する理由
店舗を運営し、注文を処理する
アカウントの作成と管理、選択した車両の記憶、注文と支払いの処理、配送または引き取りの手配、請求書の提供、返品、保証サポート、カスタマー サービスを行います。
会計および規制上の義務を遵守する
必要な取引記録を保管し、法的当局の要求に対応し、消費者のクレームを処理し、税金、会計、製品の安全性およびその他の該当する義務を遵守します。
ビジネスを保護し、改善する
これらの利益がお客様の権利によって無効にされない限り、詐欺と悪用の防止、アカウントとシステムの保護、証拠の維持、紛争の解決、カタログの使いやすさの向上、およびサービスのパフォーマンスの理解。
オプションの技術や通信を利用する
オプションの分析 Cookie を使用したり、マーケティング コミュニケーションを送信したりするのは、お客様が個別に自由に選択した場合にのみ行ってください。同意はいつでも撤回できます。
Spareza は現在、顧客の注文データ、VIN データ、送信されたファイルを無関係な広告に使用していません。ニュースレターやその他のダイレクト マーケティング サービスが導入される場合、別の購読オプションが使用され、すべてのメッセージに購読を解除する実際的な方法が含まれます。
注文を完了するため、または法的義務を果たすために情報が必要な場合、情報が提供されない場合、当社は注文の受領、配送、サポートを行うことができない場合があります。
あなたのデータを受け取る可能性のある人
当社は、関連するサービスに合理的に必要な情報のみを開示します。受信者には次のものが含まれる場合があります。
支払いを承認し、ステータス情報を受け取り、返金を処理し、詐欺を防止するため。
小包の配達、通知、追跡のために、FedEx、DHL、またはチェックアウト時に選択したその他のサービスが含まれます。
在庫状況、互換性の確認、商品の準備、または注文の履行に必要な場合。彼らはそのタスクに必要なデータのみを受け取ります。
ストアの運営と保護、システムの保守、トランザクション メッセージの送信、および安全なフォームの送信。
会計士、監査人、保険会社、法律顧問、裁判所および公的機関（必要な場合または法的に義務付けられている場合）。
個人データは販売されません。
当社は、顧客や車両のデータを、独立した広告のために無関係な第三者に提供することはありません。
EEA外のサービス
一部のサービスプロバイダーは、欧州経済領域外で限られた情報を処理する場合があります。十分性の決定が適用されない場合、当社は欧州委員会の標準契約条項などの適切な移転メカニズムを要求し、必要に応じて補足的な保護措置を評価します。
外部の支払い、通信会社、またはセキュリティ ページでも、独自のプライバシー情報に基づいてデータが処理される場合があります。チェックアウト中または関連フォームに表示されるプロバイダーが、そのトランザクションの信頼できるプロバイダーです。
情報の保存期間
注文、請求書、会計記録関連する会計年度末から 7 年、または特定の法的請求または義務が必要な場合はそれ以上。
顧客アカウントとガレージアカウントがアクティブな間、およびその後は未処理の注文、請求、担保または法的義務に必要な期間のみ。
サポート、返品、保証のケース訴訟の存続期間および関連する法的請求の確立、行使、弁護に合理的に必要な期間。
セキュリティおよび技術ログインシデントにより長期間の保存が必要な場合を除き、セキュリティ、トラブルシューティング、および悪用防止に合理的に必要な最短の期間。
同意記録選択が有効な間は、必要に応じてその後、選択を証明したり苦情に対処したりする必要があります。
情報が不要になった場合、法律でさらなる保管が要求されない限り、情報は削除または匿名化されます。
アカウントを閉鎖すると、今後のアカウントの使用は停止されますが、会計、税金、詐欺防止、製品の安全性、保証、または法的請求の目的で保持する必要がある取引記録は自動的に消去されません。かかる理由の対象とならないデータは、該当する保持プロセスに基づいて削除または匿名化されます。
利用可能な選択肢とリクエスト
当社があなたの個人データを処理するかどうかを尋ね、関連する処理情報とともにコピーを要求します。
不正確なデータを修正するか、不完全な情報を完全にするよう当社に依頼してください。
データが不要になった場合、または別の法的根拠が適用される場合は、削除を依頼してください。この権利は、法的保管義務および有効な請求によって制限される場合があります。
該当する場合には処理を制限するか、正当な利益に基づく処理に反対するよう当社に依頼してください。
法的条件が適用される場合、対象となるデータを、構造化され、一般的に使用され、機械読み取り可能な形式で受信します。
撤回前にすでに合法的に実行されていた処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。
リクエストを完了する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。通常、1 か月以内にご返答いたします。複雑なリクエストや多数のリクエストが許可される場合、期間は延長される場合があります。権利は絶対的なものではなく、法的な制限がある場合は説明します。
ご依頼は通常無料です。要求が明らかに根拠のない、または過剰である場合、特に要求が繰り返し行われるため、法律により合理的な料金の支払いまたは拒否が認められる場合があります。お客様は、他の人にお客様の代わりに行動する権限を与えることができますが、当社はその権限の証拠を要求する場合があります。
Web サイトがデバイスに保存するもの
必要な Cookie は、要求されたストア機能をサポートしており、同意パネルからオフにすることはできません。オプションの分析は、選択しない限り無効になります。
パネルはいつでも再度開くことができます。ブラウザ コントロールでも Cookie を削除できますが、必要な Cookie をブロックすると、カート、ログイン、ローカリゼーション、またはガレージが正しく動作しなくなる可能性があります。
情報の保護方法
当社は、アクセス制御、暗号化された接続、システムメンテナンス、バックアップ、ロギング、サービスプロバイダー制御など、リスクに応じた組織的および技術的な安全対策を講じています。絶対的なセキュリティを保証できるインターネット サービスはありませんが、インシデントの疑いがある場合は調査され、法的に義務付けられている場合には通知されます。
支払いの分離
カードとデジタル ウォレットの認証情報は、接続されている決済プロバイダーの安全なページに入力され、Spareza チェックアウトには保存されません。
フォーム保護
Google reCAPTCHA は、正当なリクエストと自動化された不正行為を区別するためにフォームで使用される場合があります。保護されたフォームが存在する場合にのみロードされます。
Spareza は、自動化されたプロファイリングのみに基づいて、法的または同様の重大な影響をもたらす決定を下しません。自動化されたセキュリティ信号により、人間による審査の要求にフラグが立てられる場合があります。
このストアは、購入契約を締結できる顧客を対象としており、子供を対象としたものではありません。お子様が有効な法的根拠や必要な許可なしに個人データを提供したことが判明した場合、当社はそれを削除するための適切な措置を講じます。
セキュリティインシデント
個人データ侵害により法的通知義務が生じた場合、Spareza は該当するリスクおよびタイミング要件に従って、管轄監督当局および影響を受ける個人に通知します。
個人データに関するお問い合わせ
プライバシー リクエストを送信する sales@spareza.com。不要な身分証明書や支払いの詳細を送信せずに、リクエストと関連するアカウント、注文、または電子メール アドレスを説明します。
プライバシーに関する質問ですか?弊社のサポートチームが責任者に転送します。
スペアザへのお問い合わせ →サービス、プロバイダー、または法的要件が変更された場合、当社はこのポリシーを更新することがあります。材料の変更は、必要に応じて強調表示されます。上部の発効日は現在のバージョンを示します。